Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar
Alıcı (Tüketici):
www.arvela.shop internet sitesi üzerinden alışveriş yapan, üyelik veya sipariş sırasında beyan ettiği adres ve iletişim bilgileri esas alınan kişidir.
Madde 2 – Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.arvela.shop adresinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Ürün Bilgileri
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli ve teslimat bilgileri, siparişin tamamlanmasından önce Alıcı tarafından onaylanan ekranda yer almakta ve bu bilgiler Alıcı tarafından teyit edilmektedir.
Madde 4 – Teslimat ve İfa
Ürün, Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine, sipariş onay tarihinden itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
Teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna ve Alıcı’nın bulunduğu adrese göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
Madde 5 – Ödeme Bilgileri
Alıcı, sipariş bedelini iyzico altyapısı üzerinden Visa, MasterCard, Troy veya diğer ödeme araçlarıyla öder.
Ödeme işlemi tamamlandığında sözleşme elektronik ortamda yürürlüğe girer.
Madde 6 – Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya e-posta yoluyla (arvela344@gmail.com) yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.
İade edilecek ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Madde 7 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
-
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler,
-
Tesliminden sonra ambalajı, bantı, mührü açılmış olan, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,
-
Hızlı bozulma riski olan veya son kullanma tarihi geçen ürünler,
-
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar.
Madde 8 – İade Süresi
Alıcı’nın cayma hakkını kullanması hâlinde:
-
Ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde Satıcı’ya gönderilmelidir.
-
Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra, bedel iadesi 7 iş günü içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle yapılır.
-
Kargo bedeli, cayma hakkının kullanıldığı durumlarda Satıcı tarafından karşılanır (aksi belirtilmedikçe).
Madde 9 – Cayma Hakkı
-
Alıcı, web sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
-
Sipariş tamamlanmadan önce “Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum ve kabul ediyorum” onayı alınır.
-
Stok tükenmesi veya ifa imkânsızlığı durumunda Satıcı, durumu Alıcı’ya bildirerek ödemeyi iade eder.
Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
Madde 11 – Yürürlük
Alıcı, bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.
Siparişin onaylanmasıyla birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girmiş sayılır.
Bu sözleşme, 6502 sayılı Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.